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影樓企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理綜述

2013/11/25 0:00:00來源:作者:

  【快印客導(dǎo)讀】團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)長期的磨合過程,不能一蹴而就。影樓行業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理,直接對(duì)影樓夜間產(chǎn)生影響,因此,影樓企業(yè)發(fā)展,為保證營業(yè)業(yè)績提升,就必須創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),并且打造出一流的團(tuán)隊(duì)精神。而創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)又與我們管理工作密不可分,所以我們要從創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)著手,從而提升我們的營業(yè)業(yè)績。

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  影樓業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否將直接影響到提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的營業(yè)業(yè)績,這也是當(dāng)前我們影樓公司所面臨的一個(gè)比較重大挑戰(zhàn)性問題??v貫全局,我們要發(fā)展企業(yè),提升營業(yè)業(yè)績,就必須創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),并且打造出一流的團(tuán)隊(duì)精神。而創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)又與我們管理工作密不可分,所以我們要從創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)著手,從而提升我們的營業(yè)業(yè)績。

  一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一定要有相同的價(jià)值觀和價(jià)值取向,所謂的人以類聚!

  一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一定要有明確且清晰的目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都確信這個(gè)目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn),并且愿意為之努力!不懈努力!

  一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一定要有一個(gè)能夠起到核心作用的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他能夠清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),能夠?yàn)檫_(dá)成這個(gè)目標(biāo)制定策略,能夠有效的將工作分配給團(tuán)隊(duì)成員,能夠充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,能夠督促團(tuán)隊(duì)成員工作的進(jìn)展,能夠和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,能夠公平的對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員,能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員成長!

  一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一定要有一群優(yōu)秀的成員,他們都是各自工作領(lǐng)域的職業(yè)高手,善于溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神,能夠協(xié)同作戰(zhàn),能夠有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,且完成得比領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的要好,能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)付出努力,能夠積極主動(dòng)的提高自身的能力和專業(yè)知識(shí)!

  可見,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),需要全隊(duì)成員的共同努力,協(xié)同作戰(zhàn),才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用!這樣的團(tuán)隊(duì)才是最具戰(zhàn)斗力的!那么怎樣才能創(chuàng)建并管理好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?

  一、如何創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

  (一)確定團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)

  在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,有人曾做過一個(gè)調(diào)查,問團(tuán)隊(duì)成員最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做什么,70%以上的人回答——希望團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)或方向;而問團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最需要團(tuán)隊(duì)成員做什么,幾乎80%的人回答——希望團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。從這里可以看出,目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性,它是團(tuán)隊(duì)所有人都非常關(guān)心的事情,有人說:“沒有行動(dòng)的遠(yuǎn)見只能是一種夢(mèng)想,沒有遠(yuǎn)見的行動(dòng)只能是一種苦役,遠(yuǎn)見和行動(dòng)才是個(gè)業(yè)發(fā)展的希望”。所以做為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:

  1、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底就是向團(tuán)隊(duì)成員咨詢對(duì)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的意見,這非常重要,一方面可以讓成員參與進(jìn)來,使他們覺得這是自己的目標(biāo),而不是別人的目標(biāo);另一方面可以獲取成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),即團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能為組織做出什么,別人不能做出的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員在未來應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么事情,團(tuán)隊(duì)成員能夠從團(tuán)隊(duì)中得到什么,以及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的特長是否在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成過程中得到有利發(fā)揮等,通過這些廣泛地獲取成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的相關(guān)信息。

  2、對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工。在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底收集到相關(guān)信息以后,不要馬上就確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),應(yīng)就成員提出的各種觀點(diǎn)進(jìn)行思考,留下一個(gè)空間——給團(tuán)隊(duì)和自己一個(gè)機(jī)會(huì),回頭考慮這些提出的觀點(diǎn),以緩解匆忙決定帶來的不利影響;正如管理名言——做正確的事永遠(yuǎn)勝于正確的做事。

  3、與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述。樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與其他目標(biāo)一樣也需要滿足五個(gè)原則:具體的、可以衡量的、可以達(dá)到的、具有相關(guān)性、具有明確的截止期限。與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述是將其作為一個(gè)起點(diǎn),以成員的參與而形成最終的定稿,以使獲得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的承諾。

  4、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)摸底和討論,修改團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表述內(nèi)容以反映團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)責(zé)任感;雖然,很難讓百分百的成員都同意目標(biāo)表述的內(nèi)容,但求同存異地形成一個(gè)成員認(rèn)可的、可接受的目標(biāo)是重要的,這樣才能獲得成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的真實(shí)承諾。

  (二)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀。

  要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量,打造一支象“雁”一樣的高效能的團(tuán)隊(duì),就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對(duì)每個(gè)人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念,用希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待別人。

  1、通過給員工“洗腦”樹立員工的價(jià)值觀。我們公司的員工在來公司工作前,曾是其它各行業(yè)的員工,她們?cè)谄渌袠I(yè)中所接受的理念、意識(shí)和責(zé)任是不同,這樣將導(dǎo)致她們?cè)诠ぷ髦斜舜怂l(fā)揮的作用也是不同的,所體現(xiàn)的價(jià)值也是不同的,所以我們要對(duì)公司的員工(尤其是新員工)進(jìn)行思想教育、企業(yè)文化教育、企業(yè)經(jīng)營方式教育等等。對(duì)她們進(jìn)行“洗腦”使她們快速成長起來,為企業(yè)注入新的血液。

  2、通過冷制度、熱管理來統(tǒng)一員工的價(jià)值觀。企業(yè)的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅(jiān)持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用,也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。所以只有嚴(yán)格的管理制度和一流有管理方法,再加上良好的領(lǐng)導(dǎo)的魅力,才能使員工的價(jià)值體現(xiàn)統(tǒng)一起來。

  (三)勇于兌現(xiàn)承諾

  高效能的團(tuán)隊(duì)要勇于兌現(xiàn)承諾。不僅是團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的承諾,個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾,公司對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的承諾,也是個(gè)人對(duì)自己的承諾。這些承諾是相互的,不能隨便割裂的。如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的承諾不兌現(xiàn),那么就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效無法提高,成員沒有積極性;如果團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的承諾無法兌現(xiàn),同樣高效能團(tuán)隊(duì)也只是個(gè)易碎的花瓶——起到的是擺設(shè)作用。如果團(tuán)隊(duì)成員中,個(gè)人對(duì)個(gè)人的承諾無法兌現(xiàn),又怎么可能兌現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的承諾呢?這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。

  1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做個(gè)誠實(shí)守信的人。對(duì)于加強(qiáng)自身修養(yǎng)是不分上下級(jí)的,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)崗位員工都必須要做的,我們要在平時(shí)的工作、生活、服務(wù)中不斷加強(qiáng)要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,不管對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)顧客或同事要勇于承諾自己的所作所為,這樣才能為提高我們高效能團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。

  2、主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,做個(gè)知錯(cuò)能改的人。我們?cè)S多員工在日常工作中難免有不足之處,這樣是不怕的,怕的是明知道自己錯(cuò)了,可不知道改正,一意孤行。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者要不斷培養(yǎng)員工嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按規(guī)定辦事的原則,這樣才能使團(tuán)隊(duì)正確發(fā)展。

  (四)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣

  團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀,更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對(duì)待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時(shí)間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對(duì)成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成的事了。

  1、用目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。激勵(lì)我們的員工士氣,目前比較重要的就是通過我們的目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì),用目標(biāo)完成比或完成率來衡量我們員工的工作狀態(tài);用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可觀化來衡量我們員工的積極性;用目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)來衡量我們員工的思想素質(zhì)。這樣我們就能從目標(biāo)任務(wù)中來提高我們員工的士氣。

  2、用“先進(jìn)的精神”激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。我們影樓公司發(fā)展過程中有許多精神是值得我們大家學(xué)習(xí)的,如“XX戰(zhàn)役精神”、“XX高效能帶隊(duì)精神”等等,我們要用那些精神來激勵(lì)我們員工的積極性,提高我們員工的士氣,從而使她們更加有創(chuàng)造力和凝聚力。

  3、用“活動(dòng)”激勵(lì)我們員工的士氣。這里所說的“活動(dòng)”是指我們組織員工參與的各種比賽性、娛樂性的一些活動(dòng)。在活動(dòng)過程中我們不但培養(yǎng)了我們員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)、協(xié)作意識(shí),我們還會(huì)通過活動(dòng),使大家為目標(biāo)、為團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮出自己的智慧和技能,最終使大家“口號(hào)”喊的“震天響”、士氣提到“震天高”、工作完成“震天蕩”。

  (五)掌握必要的領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)

  創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不是急于求成的事情,也不是立刻見效的事情,它是通過平時(shí)從點(diǎn)嘀入手、從日常事務(wù)入手,對(duì)日常事務(wù)有預(yù)見性的事情。對(duì)于管理工作是一個(gè)比較讓人頭痛的事情,所以我們做領(lǐng)導(dǎo)的要有必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和必要的人格魅力。

  1、以身作則,樹立榜樣。用自己的言行和品格去影響帶動(dòng)大家。 如何管?如何帶?首先你自己要行得正,站得穩(wěn),你去管別人、帶別人,別人才會(huì)聽你的。中國有句俗話:己不欲,勿施于人。意思就是說,你要?jiǎng)e人做到,首先你自己要做到。你自己做不到,做不好,你也就沒有資格去管別人帶別人,別人也不會(huì)聽你的。中國還有一句話:“喊破嗓子,不如做出樣子?!毙袆?dòng)的力量是巨大的。

  2、管觀念,管心態(tài)。 團(tuán)隊(duì)如何管理?最重要的是用觀念去管,用一套企業(yè)文化去管。用觀念去改變他們的心智模式,營造一種氛圍,形成一種企業(yè)文化,得到大家的共識(shí)統(tǒng)一,讓他們知道做什么,不該做什么。只有達(dá)成共識(shí),才會(huì)變成一種自覺的行動(dòng)。

  3、學(xué)會(huì)彈鋼琴。我們平時(shí)所管理的一些人或事有時(shí)是比較復(fù)雜的,所以我們要想做領(lǐng)導(dǎo),管理好我們的部屬就要學(xué)會(huì)彈鋼琴。特別是我們從事銷售業(yè)務(wù),要做到“四大一小”:膽子大,口氣大,決心大,步子大,脾氣小。

  膽子大:就是要大膽拜訪客戶。不要不好意思,不要顧虛榮,不要怕拒絕,碰釘子。有時(shí)別人給你臉色看,有時(shí)你用“熱臉去貼別人的冷屁股”是很難過的。但命運(yùn)總是照顧那些膽大的人。俗話說:“撐死膽大的,餓死膽小的”。只有敢做別人不敢做的事,只有做別人做不到的事,你才能得到別人得不到的東西。

  口氣大:不是叫你狂妄自大,目中無人,而是讓你自己要看重自己,正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自己有自信。你每天要在心里暗示自己;我是最棒的,我是最優(yōu)秀的,別人能成功,我一定能成功。你每天在心里這樣說了,才會(huì)充滿自信,才不會(huì)害怕拒絕。

  決心大:過去我們做過很多事情,為什么沒做成?就是因?yàn)闆]有決心,中途放棄了。那么,這次不管碰到什么困難,一定要下定決心,堅(jiān)定不移地做下去。

  步子大:就是目標(biāo)要訂得大,前進(jìn)步伐要快。就是要向成功者看齊,踏著成功者的腳印,大踏步前進(jìn)?!耙蝗f年太久,只爭(zhēng)朝夕”。

  脾氣?。鹤鲣N售是一項(xiàng)需要?jiǎng)e人幫助和支持的事業(yè)。要得到別人的幫助和支持,就要脾氣小。在做銷售工作中,我們會(huì)碰到很多不愉快、不如意的事情,比如被人家冷落,受到客戶的拒絕等等,這個(gè)時(shí)候一定要忍住,俗話說:“忍得一時(shí)之氣,解得百日之憂?!保芸刂谱约呵榫w的人,才能控制自己的未來。

  二、如何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的營業(yè)業(yè)績

  銷售業(yè)績對(duì)于任何企業(yè)來說都是相當(dāng)關(guān)鍵的,很多企業(yè)主對(duì)于提高業(yè)績都絞盡腦汁,由于沒有掌握如何提高銷售業(yè)績的竅門,紛紛無濟(jì)于事。那么如何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的營業(yè)業(yè)績呢?

  (一)先提升個(gè)人銷售業(yè)績和單品銷售業(yè)績,從而提高團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績

  要讓每位導(dǎo)購員有強(qiáng)烈成功的愿望,如果導(dǎo)購員自我成功信念不夠強(qiáng)烈,是很難獲得成功的。要提升個(gè)人和單品銷售業(yè)績,促使團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績的提高應(yīng)該做到發(fā)下幾點(diǎn):

  1、合理制定目標(biāo),嚴(yán)格加強(qiáng)管控。做為領(lǐng)導(dǎo)要合理給我們的導(dǎo)購員制定詳細(xì)的銷售目標(biāo),使她們的的銷售目標(biāo)詳細(xì)到日。爾后,我們的領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)目標(biāo)去督促她們的銷售,并通過激勵(lì)方式使她們完成預(yù)定目標(biāo),對(duì)超額完成預(yù)定銷售目標(biāo)的要大力表揚(yáng),對(duì)未完成的要給予鼓勵(lì)和要求。

  2、時(shí)刻跟蹤指導(dǎo)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。我們的導(dǎo)購員在商品銷售過程中會(huì)與不同類型的顧客打交道,她們有時(shí)可能處理不好一些突發(fā)事件,所以做領(lǐng)導(dǎo)的要有時(shí)刻跟蹤指導(dǎo)的思想。

  (二)經(jīng)常對(duì)店長、導(dǎo)購員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),從而提高團(tuán)隊(duì)銷售技能。

  對(duì)店長、導(dǎo)購員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)包括產(chǎn)品知識(shí)、常識(shí);顧客心態(tài);銷售技巧等,不能夠因?yàn)榕嘤?xùn)耽誤時(shí)間就擱置了,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的銷售人員是公司最大的損失。我們要培養(yǎng)我們的店長、導(dǎo)購員熱愛學(xué)習(xí),用知識(shí)不斷充實(shí)自己。

  1、產(chǎn)品知識(shí)、常識(shí)培訓(xùn)是尋找商品賣點(diǎn)和做好連帶銷售的關(guān)鍵。要想做好連帶銷售、正確尋找商品賣點(diǎn),做一名合格的銷售人員,就要了解并掌握商品的有關(guān)知識(shí)。

  2、顧客心態(tài)的培訓(xùn)是與顧客更好交流和如何切入主題的基礎(chǔ)。當(dāng)前,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,我們所面對(duì)的顧客形式多樣,所以我們的銷售人員要有掌握各種顧客心態(tài)的能力,從而判斷他們的需要,快速與顧客進(jìn)行朋友式交流,然后切入主題。

  3、銷售技巧的培訓(xùn)是達(dá)到銷售成功和提升銷售業(yè)績的動(dòng)力。銷售技巧將直接影響銷售人員的銷售業(yè)績,一流的技巧再配上一流的銷售話術(shù),一定會(huì)取得一流的銷售業(yè)績,所以銷售技巧培訓(xùn)不可少。

  (三)制訂科學(xué)的績效考核制度,從而刺激銷售人員成功的野心。

  做為管理者要合理制定科學(xué)的績效考核制度,通過績效考核和績效管理,促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而提高我們的銷售業(yè)績。一是要用績效管理來加強(qiáng)員工積極性的提高;二是用績效考核來刺激員工達(dá)到成功的野心。

  (四)及時(shí)匯報(bào)工作、及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。

  做為管理者要想時(shí)刻了解員工的銷售情況和思想情況,就要經(jīng)常要求員工匯報(bào)工作,從員工的匯報(bào)工作中尋找解決問題的關(guān)鍵,我們的員工也只有在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好的發(fā)展自己,成熟自己。首先,管理者要給員工制定定期匯報(bào)工作的時(shí)間、形式、方法和內(nèi)容要求;其次,管理者要在員工匯報(bào)工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或不足,然后快速指導(dǎo)給員工;最后,管理者要掌握及時(shí)解決日常突發(fā)事情的能力。

  (五)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,才能做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”。

  做為銷售人員,銷售行業(yè)的管理者要有“望、聞、聽、切”的能力,要及時(shí)了解周圍環(huán)境,及時(shí)了解未來市場(chǎng)動(dòng)向,通過分析自己企業(yè)與其它企業(yè),通過分析自己的經(jīng)營理念與其它商家的經(jīng)營理念,來尋找自己的不足,來尋找自己的戰(zhàn)法和戰(zhàn)術(shù),做到“不鳴則以、一鳴驚人”。

  三、創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)營業(yè)業(yè)績的影響。

  創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是件容易的事情,而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)營業(yè)業(yè)績也不是一件輕松的事情,兩者既是相輔相成,又是相互影響的,所以做為管理者,做為領(lǐng)導(dǎo)要合理、正確看待兩者之間的關(guān)系,從中提煉出寶貴的經(jīng)驗(yàn),促使銷售業(yè)績的不斷提高。

  (一)創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的營業(yè)業(yè)績的基礎(chǔ)。

  的確如此,只有我們具有了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而且是“戰(zhàn)無不勝、攻無不克”的團(tuán)隊(duì),必是提升我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)營業(yè)業(yè)績的基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥形覀冇羞@樣的團(tuán)隊(duì),才能使我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性、價(jià)值性得到良性的發(fā)展,才能使我們各項(xiàng)工作,尤其是銷售工作立于不敗之地。因此,我們不難看出創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要性和提升銷售業(yè)績的針對(duì)性。

  (二)提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的營業(yè)業(yè)績是創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障。

  兩者的辯證正在此處,我們創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提升銷售業(yè)績的基礎(chǔ),可是我們提升了銷售業(yè)績,必定為我們創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)提供有力的可靠保障。一是只有提升了銷售業(yè)績,才能更好的、更加繼續(xù)地促進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的發(fā)展;二是只有提升了銷售業(yè)績,才能使優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀“虎上添威”。

  (三)兩者平行快速發(fā)展,是企業(yè)走向成功的必要條件。

  做為管理者如果能使我們上述兩點(diǎn)快速發(fā)展起來,不斷成熟起來,才能使企業(yè)朝著良好的勢(shì)頭正確發(fā)展。做為領(lǐng)導(dǎo)者既要抓創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),也要抓快速提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的營業(yè)業(yè)績,這樣就會(huì)使自己的工作有了方向、有了目的,才能為企業(yè)做出應(yīng)有的項(xiàng)獻(xiàn)。

  總之,綜上所述,創(chuàng)建并管理一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就必須確定團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一員工的價(jià)值觀、激勵(lì)員工的士氣、勇于兌現(xiàn)承諾和掌握必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的營業(yè)業(yè)績就必須合理制定激勵(lì)目標(biāo)、提升個(gè)人及單品的銷售業(yè)績、及時(shí)要求員工匯報(bào)工作、經(jīng)常做好市場(chǎng)調(diào)查、掌握季節(jié)性商品的要求和必要的促銷活動(dòng)。并且辯證的看待兩者的關(guān)系,從而為公司發(fā)展達(dá)到“低成本、高利潤”的最大化。

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