由文化和旅游部牽頭，會同國家發(fā)改委、工信部、市場監(jiān)管總局等部門及時(shí)出臺政策指引，積極推進(jìn)各地景區(qū)實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化的互聯(lián)網(wǎng)升級，通過豐富在線旅行、度假產(chǎn)品、提供旅游線上場景服務(wù)、利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化旅行、度假服務(wù)等手段，增強(qiáng)體驗(yàn)感、參與感、融入感。同時(shí)，全面鼓勵推行電子旅游消費(fèi)券、電子消費(fèi)券，積極發(fā)展直播旅游、直播帶貨，讓云旅游、網(wǎng)絡(luò)直播銷售農(nóng)副產(chǎn)品擴(kuò)收益等成為新常態(tài)，讓“美麗世界走進(jìn)大家手機(jī)里、品質(zhì)旅游產(chǎn)品走進(jìn)家門里”。

政府的精力畢竟還是有限的，要想渡過難關(guān)，最重要的還是要靠企業(yè)自救。文旅企業(yè)需要調(diào)整心態(tài)，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，積極采取應(yīng)對策略。?

第一，疫情期間，文旅企業(yè)不能放松對景區(qū)的管理，景區(qū)可以利用這段時(shí)間進(jìn)行維護(hù)改造，為隨時(shí)而來的“開放”做好充分的準(zhǔn)備。?

第二，企業(yè)需要練好內(nèi)功，在此期間可以對員工進(jìn)行線上培訓(xùn)，組織行業(yè)研討，思考如何更好的服務(wù)本行業(yè)，如何適應(yīng)市場變化，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極創(chuàng)新營銷模式。如今，全國有超過數(shù)千個(gè)旅游景點(diǎn)向醫(yī)護(hù)人員發(fā)出免費(fèi)“邀請”，湖北更是宣布：所有A級景區(qū)，5年內(nèi)對援鄂醫(yī)護(hù)人員免票！這種營銷導(dǎo)向值得鼓勵和肯定，不但弘揚(yáng)了社會正能量，對行業(yè)的發(fā)展也起到了積極的意義。

第三，充分借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。雖然疫情引起的恐慌情緒在一定程度上會讓傳統(tǒng)企業(yè)的復(fù)蘇有所滯后，但是也要看到，作為代替的互聯(lián)網(wǎng)+形式卻異常紅火。所以迅速轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷新模式，是傳統(tǒng)文旅企業(yè)走出低迷的有力手段，同時(shí)，也將成為災(zāi)后重建最有效的方法。