【快印客導(dǎo)讀】在當(dāng)代社區(qū)的工作中，智慧社區(qū)的構(gòu)建一直是重中之重。那么，智慧型社區(qū)到底該怎么落地呢？來看看陜西省銅川市紅旗社區(qū)是怎么做的。

讓信息跑路替代群眾跑腿

陜西省銅川市紅旗社區(qū)建立“紅旗社區(qū)一站到底”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，將居民養(yǎng)老、就業(yè)、社保等10大類100多項(xiàng)公共服務(wù)和社會管理事項(xiàng)，全部錄入社區(qū)信息管理系統(tǒng)，群眾只憑一張身份證即可在自助服務(wù)終端辦理所需事項(xiàng)，自動生成各類證明表冊。

開通便民服務(wù)熱線、短信群發(fā)線、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)溝通線3條信息渠道，讓群眾與社區(qū)聯(lián)系互動不再“限時(shí)、限地、限人”，社區(qū)黨總支月均受理服務(wù)事項(xiàng)比原來增加了4倍，群眾滿意度高達(dá)99.5%。

為加速智慧社區(qū)的構(gòu)建，紅旗社區(qū)還建立黨群服務(wù)、志愿者服務(wù)、小區(qū)服務(wù)代辦3個(gè)站，將以前傳統(tǒng)一廳式辦公解放出的人員，下沉網(wǎng)格一線，每天不間斷深入網(wǎng)格開展巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并將情況上報(bào)智慧管理平臺，重大事件第一時(shí)間向街道辦事處上報(bào)，真正把各類問題化解在萌芽狀態(tài)，達(dá)到了重大輿情信息不擱置、小事化解不出網(wǎng)格、大事不出區(qū)的目的。

讓“社區(qū)管家”變的聰明精準(zhǔn)

紅旗社區(qū)黨總支充分利用信息化平臺，實(shí)時(shí)查詢社區(qū)工作者、網(wǎng)格員工作情況，實(shí)現(xiàn)了智慧管理。在加強(qiáng)轄區(qū)綜合治理方面，社區(qū)黨總支鏈入了治安、交通等智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對轄區(qū)治安消防、道路交通、環(huán)境保護(hù)等實(shí)施監(jiān)控，變過去人防為技防，全面提升了社區(qū)管理的智慧化水平。

同時(shí)，紅旗社區(qū)還注重智能應(yīng)用。特別是在加強(qiáng)居務(wù)管理方面，社區(qū)黨總支通過智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺，精準(zhǔn)對轄區(qū)居民的綜合信息智慧化查詢、統(tǒng)計(jì)和分析，哪個(gè)小區(qū)住了多少戶多少人、哪些人員達(dá)到了享受高齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、哪些居民醫(yī)保還未繳納等情況一目了然、精準(zhǔn)高效。

陜西省銅川市的智慧型社區(qū)構(gòu)建值得思考和借鑒。事實(shí)上，一些社區(qū)也通過由國內(nèi)專業(yè)二維碼應(yīng)用解決方案服務(wù)商，廣告圖文快印店加盟行業(yè)知名品牌快印客推出的智慧云碼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智慧社區(qū)的落地。

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