人工智能名片幫你精準(zhǔn)引流

目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)約140萬(wàn)家，其中，年?duì)I收千萬(wàn)元以下的中小型機(jī)構(gòu)占市場(chǎng)95%以上份額，教育行業(yè)的“馬太效應(yīng)”，讓強(qiáng)者恒強(qiáng)的趨勢(shì)愈加明顯。那眾多品牌知名度不高、規(guī)模不大的教育機(jī)構(gòu)，要如何在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天，突出重圍，力爭(zhēng)上游，打好這場(chǎng)艱苦的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)呢?快印客人工智能名片將助力教育行業(yè)，越過(guò)營(yíng)銷(xiāo)障礙。

縱觀(guān)整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)，有幾個(gè)難題待解。

第一、細(xì)分市場(chǎng)用戶(hù)群體分散，如何定位并觸達(dá)TA

教育行業(yè)中細(xì)分領(lǐng)域多，K12、職業(yè)教育、語(yǔ)言培訓(xùn)、早教、興趣教育占比各不相同。因此，教育行業(yè)覆蓋人群面廣、年齡跨度大、用戶(hù)群體網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的多樣性和地域分布的復(fù)雜性提升了準(zhǔn)確定位用戶(hù)的難度。而教育機(jī)構(gòu)客單價(jià)高，能承受較高的獲客成本，但卻不能承受無(wú)效成本，獲客成本高的背后往往是不精準(zhǔn)的推廣打了水漂。

目前教育行業(yè)的獲客來(lái)源主要來(lái)自于線(xiàn)上渠道比如搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、新媒體軟文推廣，以及線(xiàn)下戶(hù)外媒體投放、市場(chǎng)活動(dòng)、派發(fā)傳單等，但線(xiàn)上廣告費(fèi)用成本之高，線(xiàn)下活動(dòng)人力物力效率之低，讓大量教育機(jī)構(gòu)叫苦不迭。

因此，快印客為了解決教育行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)，推出了人工智能名片。它是基于小程序開(kāi)發(fā)，結(jié)合人工智能AI技術(shù)，通過(guò)電子名片作為切入口，不光展示銷(xiāo)售員手機(jī)、微信號(hào)、郵箱、公司名稱(chēng)、公司地址等基本信息，同時(shí)完整呈現(xiàn)產(chǎn)品信息、公司簡(jiǎn)介詳細(xì)頁(yè)面。對(duì)于教育行業(yè)市場(chǎng)人員，這相當(dāng)于將宣傳單頁(yè)、課程介紹、企業(yè)官網(wǎng)、個(gè)人信息通過(guò)一張電子名片進(jìn)行傳遞。當(dāng)意向客戶(hù)看到時(shí)，不用對(duì)方安裝軟件，也不用添加微信或手機(jī)號(hào)，通過(guò)微信掃一下二維碼，就能獲得全方位信息。既能節(jié)省紙質(zhì)宣傳物料的制作成本，又不用辛苦搬運(yùn)。最重要的是小程序可以長(zhǎng)期存儲(chǔ)在客戶(hù)的微信里，當(dāng)用戶(hù)下次想搜索課程信息時(shí)，可以快速找到，不擔(dān)心被客戶(hù)扔掉，避免了DM單頁(yè)回歸垃圾桶的結(jié)局。

同時(shí)結(jié)合廣告投放，快印客提供的人工智能名片二維碼，可附在各個(gè)宣傳渠道中進(jìn)行曝光。意向客戶(hù)可在報(bào)刊雜志、電梯樓宇、燈箱廣告牌等隨處可見(jiàn)的廣告位，或者新媒體中的公眾號(hào)推文里，進(jìn)行掃碼，就可以一站了解機(jī)構(gòu)信息，客戶(hù)可以隨時(shí)聯(lián)系課程顧問(wèn)詢(xún)問(wèn)課程細(xì)節(jié)，打破營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間和空間限制，快速獲客，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全方位銷(xiāo)售。

第二、客戶(hù)轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)

教育是典型的長(zhǎng)決策鏈路消費(fèi)，考慮周期長(zhǎng)且會(huì)經(jīng)歷多方比較。如果過(guò)于急迫地去推銷(xiāo)，比如對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行頻繁電話(huà)銷(xiāo)售，會(huì)招致強(qiáng)烈反感。如果能持續(xù)跟蹤用戶(hù)行為，做漏斗式的篩選，就可以幫助教育機(jī)構(gòu)在導(dǎo)流、引流過(guò)程中，兼顧培養(yǎng)客戶(hù)信任以及建立品牌情感認(rèn)知，最終完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

快印客人工人工智能名片里配備智能助理，就可以智能識(shí)別用戶(hù)行為、完成客戶(hù)行為畫(huà)像。通過(guò)抓取用戶(hù)的行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)進(jìn)行用戶(hù)細(xì)分，區(qū)分出潛在客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)，還可以智能預(yù)測(cè)成交率，幫助課程顧問(wèn)制定不同銷(xiāo)售策略。

對(duì)于潛在客戶(hù)，課程顧問(wèn)需要更多的耐心，做到少打擾，可以采取軟性課程內(nèi)容推送，比如更新系統(tǒng)朋友圈及公司資訊?？煊】统?jí)官網(wǎng)的每個(gè)頁(yè)面，包括人工智能名片、服務(wù)項(xiàng)目、視頻和圖片都可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，在微信環(huán)境內(nèi)進(jìn)行宣傳，通過(guò)不斷出現(xiàn)在客戶(hù)的視野里，潛移默化去強(qiáng)化客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心智。

而剩下的重點(diǎn)客戶(hù)，當(dāng)他頻繁瀏覽課程產(chǎn)品信息、企業(yè)官網(wǎng)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)實(shí)時(shí)推送給課程顧問(wèn)。你將清楚了解客戶(hù)停留在哪些產(chǎn)品，他瀏覽的次數(shù)側(cè)重點(diǎn)在哪，轉(zhuǎn)發(fā)了你的名片還是產(chǎn)品，這時(shí)你就可以主動(dòng)出擊，有的放矢的拿下這個(gè)目標(biāo)客戶(hù)了。

從品牌認(rèn)知、興趣偏好、對(duì)比決策到購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，單一階段的營(yíng)銷(xiāo)并不難做，但如果要環(huán)環(huán)緊扣，就需要一個(gè)綜合性的平臺(tái)深刻洞悉用戶(hù)，而快印客就具備這個(gè)功能優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)周期的決策鏈上，幫助教育機(jī)構(gòu)注重每一環(huán)節(jié)的持續(xù)滲透影響，構(gòu)建起一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)體系。

快印客通過(guò)分享裂變的方式，逐步擴(kuò)大"用戶(hù)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售"的范圍，不斷鼓勵(lì)老客戶(hù)發(fā)揮自有影響力。結(jié)合“老帶新學(xué)費(fèi)優(yōu)惠”、“口碑減免學(xué)費(fèi)”等促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，就能幫助銷(xiāo)售人員，持續(xù)不斷挖掘老客戶(hù)身邊的潛在客戶(hù)。