快印客人工微信名片實(shí)現(xiàn)智能商機(jī)管理 助力企業(yè)化繁為簡快速成交

銷售漏斗是什么，它是一個(gè)能夠提高銷售效率的銷售管理模型，很多企業(yè)和銷售人員利用銷售漏斗模型，在結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的情況下，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的大幅提升。今天，我們就來講講，銷售漏斗模型在快印客人工智能名片上的具體體現(xiàn)和應(yīng)用，相信在小編的講解下，你一定會更加懂得銷售的本質(zhì)。

在了解快印客智能名片的應(yīng)用之前，我們需要先了解銷售漏斗的構(gòu)成。

一個(gè)典型的銷售漏斗是由一個(gè)特定時(shí)間段里，例如一年或者一個(gè)月內(nèi)，一系列有可能轉(zhuǎn)化成訂單的潛在銷售機(jī)會所組成。銷售漏斗是迄今為止最強(qiáng)大的銷售管理工具。

為了更好的認(rèn)識銷售漏斗，我們可以以采購來類比，看看我們經(jīng)歷如何從一個(gè)潛在采購者變成正式買主?

這個(gè)過程可分為五個(gè)步驟：第一個(gè)階段初步接洽客戶，第二階段確定需求，第三個(gè)階段提供方案和報(bào)價(jià)，第四階段商務(wù)談判，第五階段成交。最終從一個(gè)潛在客戶變成正式客戶。

在上述整個(gè)過程中，采購人員和企業(yè)就處于一個(gè)漏斗交易模型里面。對于銷售人員來說，如何將潛在客戶變成正式成交的客戶，就是銷售漏斗模型管理的核心所在!

但提高轉(zhuǎn)化率前提是先要能找到潛在客戶，而很多銷售往往就卡在了這一步。那么如何找到潛在客戶，并且促成成交呢?

在快印客人工智能名片中，企業(yè)是如何進(jìn)行商機(jī)管理呢?

首先，我們需要建立數(shù)據(jù)庫，高效整合客戶信息?？煊】瓦\(yùn)用獨(dú)特的AI算法，能自動(dòng)記錄不同客戶的來源渠道。系統(tǒng)還能自動(dòng)獲取訪客的基本信息和行為軌跡，沉淀到數(shù)據(jù)庫中，并經(jīng)過智能分析，為客戶畫像，通過標(biāo)簽管理高效管理不同類型的客戶，為企業(yè)提供一個(gè)科學(xué)的銷售數(shù)據(jù)庫。

通過完善數(shù)據(jù)庫，我們可集中精力于有效合資格的客戶，努力爭取未確定的客戶，對不合資格和放棄的客戶，可以后續(xù)進(jìn)行二次排查。通過系統(tǒng)自動(dòng)分配潛在客戶的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行資源的有效分配，把有限精力用在有限資源上。

建立好一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)庫后，需要展開有效的客戶管理：

1、 客戶信息管理

傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理，無非就是客戶跟進(jìn)記錄、采購記錄等等，所謂客戶關(guān)系管理，更像一個(gè)客戶信息管理，企業(yè)在與客戶的關(guān)系上還是比較被動(dòng)的;而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，不但要關(guān)注客戶歷史數(shù)據(jù)，還要時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，更要分析預(yù)測客戶現(xiàn)在及未來的需求，客戶關(guān)系管理要從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，這樣才能有競爭優(yōu)勢。

快印客能夠記錄每個(gè)客戶的興趣軌跡、聯(lián)系動(dòng)向、互動(dòng)情況，如客戶打開快印客人工智能名片頁、通過名片留言、點(diǎn)擊復(fù)制銷售員微信、查看主推產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為。管理者通過助手管家可查看客戶總數(shù)、跟進(jìn)總數(shù)、瀏覽總數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)、保存總數(shù)、點(diǎn)贊總數(shù)、咨詢總數(shù)等信息，同時(shí)也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗、小程序流量以及銷售的業(yè)績排名，全面掌握簽單進(jìn)程及銷售情況。

2、銷售線索管理

快印客運(yùn)用AI算法建立銷售漏斗模型，可以讓銷售團(tuán)隊(duì)更好地理解客戶的真正痛點(diǎn)和需求，從而開展有針對性的銷售，來調(diào)動(dòng)起潛在客戶的積極性。這樣收集到的銷售線索，也有利于銷售人員更好地分析，哪一條銷售線索更有價(jià)值，對于后期銷售活動(dòng)的開展，起著重要的作用。

對于銷售業(yè)績起真正作用的，通常是銷售漏斗的中部和底部。所以，銷售人員可以借助于系統(tǒng)重點(diǎn)對中部和底部的客戶全程追蹤，并對客戶跟進(jìn)階段或意向進(jìn)行歸類劃分，清楚的了解客戶的態(tài)度、購買意向。

銷售人員也可以根據(jù)自己的商機(jī)情況，進(jìn)行銷售漏斗分析在當(dāng)前階段可能存在的風(fēng)險(xiǎn)或問題有哪些，如何去規(guī)避它，如何順利推動(dòng)其到下個(gè)階段等，爭取提升成交意向高的客戶群體量。擴(kuò)大銷售機(jī)會，提升成交意向高的客戶群體量。

通過銷售漏斗，企業(yè)管理者也可以實(shí)時(shí)了解到公司在一段時(shí)間內(nèi)的銷售機(jī)會，例如，哪個(gè)年齡段的客戶群體開發(fā)的好、哪些行業(yè)的客戶群體比重大、哪些產(chǎn)品或服務(wù)更受市場的歡迎……以此形成決策的依據(jù)，幫助企業(yè)提升整體的執(zhí)行力。

現(xiàn)代營銷觀念認(rèn)為，營銷管理重在過程，控制了過程才能控制結(jié)果?？煊】腿斯ぶ悄苊且粋€(gè)科學(xué)有效的管理工具，運(yùn)用得當(dāng)，就能夠事半功倍，希望所有的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)都能夠充分發(fā)揮它的作用，用科學(xué)的方式和手段為自己賦能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大飛躍。